Supprimer votre compte, et tout ce qu’il contient.
Dernière mise à jour : 25 août 2026
Vous pouvez supprimer votre compte braxby vous-même, en moins d’une minute, sans demander la permission à qui que ce soit. Aucun formulaire à remplir, aucune période de conservation, personne à qui écrire. Cette page explique comment faire, et ce qui est effacé exactement.
1Comment le supprimer
Dans l’appli braxby — Web, iOS ou Android :
- Ouvrez Moi, puis Réglages.
- Choisissez Supprimer le compte.
- Confirmez. C’est tout — la suppression est immédiate.
Si vous ne pouvez pas entrer dans l’appli — vous avez perdu l’accès au compte avec lequel vous vous êtes connecté, ou vous avez déjà retiré l’appli —, demandez plutôt la suppression ici. Entrez l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit et nous vous enverrons par courriel un lien de confirmation. Un clic sur ce lien supprime le compte immédiatement.
Vous pouvez aussi écrire à concierge@braxby.com depuis l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit, et nous le ferons pour vous. Nous confirmerons dans un délai de 30 jours, et habituellement en un ou deux jours.
2Ce qui est supprimé
Tout, en une seule transaction, dès que vous confirmez :
- Votre profil et votre dossier de connexion.
- Vos jetons d’accès pour Google, Microsoft, Apple iCloud et Spotify — braxby perd donc immédiatement la capacité de lire quoi que ce soit.
- Votre modèle de goûts et tout ce que braxby a appris sur vous.
- Les événements tirés de vos courriels, et les voyages détectés.
- Tout l’historique de votre conversation avec braxby.
- Votre fil de découvertes, vos veilles actives et vos préférences de calendrier.
- Vos données d’accueil et votre historique d’activité.
Si vous vous êtes connecté avec Apple, nous appelons d’abord le service de révocation des jetons d’Apple, pour que l’autorisation ne traîne pas dans votre compte Apple sans plus rien derrière.
3Ce que nous gardons, et combien de temps
- Les dossiers de facturation, si vous nous avez déjà payés — aussi longtemps que les lois fiscales et comptables des États-Unis l’exigent. Ce sont des documents financiers, pas vos données personnelles dans braxby, et ils sont conservés indépendamment de votre compte.
- Les sauvegardes chiffrées de la base de données — les données supprimées en disparaissent à mesure que la fenêtre de sauvegarde continue de notre fournisseur avance. Nous ne restaurons jamais une sauvegarde pour faire revenir les données d’un utilisateur supprimé.
Rien d’autre. Les données de votre calendrier et de vos courriels sont supprimées purement et simplement ; elles ne sont ni archivées, ni anonymisées, ni conservées sous aucune autre forme.
4À faire aussi
Supprimer votre compte braxby retire notre accès de notre côté. Pour le confirmer du vôtre, vous pouvez révoquer la connexion directement chez votre fournisseur :
- Google — Compte → Applications et services tiers
- Microsoft — Compte → Applications et services
- Apple — Réglages → votre nom → Se connecter avec Apple
- Spotify — Compte → Applications
5Questions
concierge@braxby.com. Voir aussi notre Politique de confidentialité et nos Conditions d’utilisation.
braxby LLC · Massachusetts, États-Unis